BOGOR, BOGORMEDIA–
Penghentian layanan Biskita Trans Pakuan di Kota Bogor kembali memicu berbagai reaksi dari masyarakat. Banyak warga merasa kecewa karena penghentian layanan ini terjadi secara tiba-tiba tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Banyak pengguna Biskita yang mengatakan bahwa informasi tentang berhentinya layanan bus tersebut tidak diberikan jauh-jauh hari, sehingga membuat mereka terkejut saat sampai di halte. Beberapa warga bahkan sudah menunggu di halte dan baru mengetahui bahwa Biskita tidak beroperasi sejak 1 Januari 2026.
Salah satu pengguna Biskita Trans Pakuan Bogor, Mentari, mengungkapkan rasa kecewanya karena baru mengetahui informasi tersebut saat hendak berangkat kerja.
“Kecewa sekali saat tahu Biskita tiba-tiba berhenti beroperasi dan tidak jelas sampai kapan. Apalagi saya baru tahu tadi pagi saat berangkat kerja dan posisinya sudah di halte. Lalu saat buka aplikasi Mitra Darat ada notif Biskita tidak beroperasi. Saya jadi kesulitan untuk berangkat kerja,” katanya kepada BOGORMEDIA, Jumat (2/1/2026).
Karena tidak ada Biskita, Mentari terpaksa menggunakan angkutan umum sebanyak dua kali untuk ke tempat kerjanya. Hal ini tentu membuatnya harus mengeluarkan ongkos lebih.
“Jadi naik angkot dua kali, biasanya naik Biskita saja. Pengeluaran untuk transport jadi double dan spare waktu juga lebih banyak karna angkot sering ngetem,” katanya.
Wanita yang langganan Biskita rute K1 (Bubulak – Cidangiang) itu berharap semoga bus andalan masyarakat Bogor itu bisa beroperasi lagi dalam waktu dekat dan ongkosnya tidak naik.
Hal senada juga dirasakan oleh Amelia sebagai salah satu pengguna Biskita Trans Pakuan Bogor.
“Saya tidak tahu kenapa alasan tiba-tiba berhenti beroperasi, tapi awalnya saya kira sementara untuk tanggal 1 Januari 2026, tapi ternyata hari ini juga tidak ada di terminal Bubulak. Baru dapat info dari sosmed kalau tidak beroperasi sampai waktu yang belum ditentukan,” katanya kepada BOGORMEDIA.
Menurut Amelia, Biskita sangat membantu warga Bogor untuk bepergian bagi warga area Kabupaten ke Kota Bogor atau sebaliknya. Dirinya berharap semoga Biskita cepat beroperasi lagi karena sangat penting.
“Biskita sangat diperlukan warga Bogor dan luar Bogor yang berwisata ke Kota Bogor. Bus ini punya jalur yang jelas dan tercantum di aplikasi. Kalau menggunakan angkot, jalurnya banyak, bikin bingung,” katanya.
Nisa, salah satu pengguna Biskita Trans Pakuan Bogor rute Bubulak – Ciawi mengatakan baru tahu info ini dari warga sekitar.
“Agak bingung sebenarnya, sebab tidak dapat informasi sama sekali kalau Biskita sedang berhenti operasional sementara. Tadi juga saya sudah jalan dari stasiun Bogor ke halte terdekat, sampai sana malah dapat info dari bapak-bapak pedagang di sana, katanya Biskita tidak ada,” katanya kepada BOGORMEDIA.
Wanita yang menggunakan Biskita untuk menghubungkan ke stasiun Bogor itu juga mengatakan, seharusnya ada informasi yang jelas agar penumpang bisa memilih alternatif kendaraan lainnya. Sebab untuk menuju halte Biskita harus menempuh jarak yang jauh.
“Lumayan jauh jalan ke halte Biskita dari stasiun Bogor, apalagi kalau musim liburan seperti ini bawa keluarga. Ada orang tua dan anak-anak juga. Sampai halte baru tahu kalau busnya tidak ada,” katanya.
